Yasal Bildirim

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

Bu internet sitesi, ZENFA markası adına PEAS MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Bu sayfa; internet sitesinin sahibi, iletişim bilgileri, kullanım koşulları, fikrî mülkiyet hakları ve yasal sorumluluklar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet sağlayıcı bilgileri

Tescilli marka veya işletme adı: ZENFA
Ticari unvan: PEAS MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez adresi: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6 Arma Residence, 34912 Pendik/İstanbul
Telefon: 0533 376 70 66
E-posta: merhaba.zenfa@gmail.com
İnternet sitesi: www.zenfa.com.tr

2. Site hakkında

Bu internet sitesi; ZENFA ürünlerinin tanıtılması, satışa sunulması, siparişlerin alınması ve müşterilere destek sağlanması amacıyla faaliyet göstermektedir.

Sitedeki ürünler, fiyatlar, kampanyalar, stok bilgileri ve diğer içerikler gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler, daha önce tamamlanmış siparişlerden ve tüketicilerin kazanılmış haklarından doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

3. Elektronik ticaret işlemleri

Sipariş oluşturulmadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve varsa ek masraflar müşteriye gösterilir.

Müşteri, ödeme işleminden önce sipariş bilgilerini kontrol edebilir ve gerekli düzeltmeleri yapabilir. Siparişin tamamlanmasının ardından sipariş özeti ve ilgili sözleşme bilgileri kayıtlı iletişim adresine gönderilebilir.

Elektronik ortamda kurulan sözleşmeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Müşteri, sipariş ve sözleşme bilgilerine ilişkin taleplerini merhaba.zenfa@gmail.com adresinden iletebilir.

4. Ürün bilgileri

Ürün açıklamalarının, özelliklerinin, fiyatlarının ve görsellerinin doğru ve güncel olması için makul özen gösterilir.

Ekran özellikleri, ışık koşulları ve cihaz ayarları nedeniyle ürünlerin renkleri gerçek görünümden küçük farklılıklar gösterebilir. Ürün ambalajı veya aksesuar sunumu, ürünün temel niteliklerini etkilemeyen güncellemeler nedeniyle değişebilir.

Açık bir fiyat, stok veya ürün bilgisi hatası tespit edilmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun işlem yapılır.

5. Sağlık ve kullanım bildirimi

ZENFA ürünleri kişisel bakım amacıyla sunulur. Sitedeki ürün açıklamaları ve bilgilendirici içerikler tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık uzmanı görüşünün yerine geçmez.

Ürünler yalnızca kullanım talimatlarına ve güvenlik uyarılarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Ağrı, kanama, akıntı, enfeksiyon şüphesi, işitme kaybı, baş dönmesi veya kulak zarı problemi gibi bir durum varsa kullanım durdurulmalı ve sağlık uzmanına başvurulmalıdır.

Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı, zorlayıcı veya amacı dışında kullanılmasından kaynaklanan sonuçlar, kusurumuzun bulunmadığı ölçüde kullanıcının sorumluluğundadır. Ayıplı mal ve ürün güvenliğine ilişkin yasal sorumluluklarımız saklıdır.

6. Fikrî mülkiyet hakları

ZENFA adı, logosu, sloganı, ürün görselleri, metinleri, videoları, grafik tasarımları, site düzeni ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir veya izinle kullanılmaktadır.

Bu içerikler yazılı izin alınmadan:

• Ticari amaçla kullanılamaz,
• Kopyalanamaz veya çoğaltılamaz,
• Değiştirilemez,
• Başka bir ürün veya markanın tanıtımında kullanılamaz,
• Yeniden yayımlanamaz veya dağıtılamaz.

Sitenin kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülenmesi, kullanıcıya fikrî mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir devir veya lisans sağlamaz.

7. Sitenin kullanımı

Kullanıcılar siteyi hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki işlemlere izin verilmez:

• Siteye veya altyapısına zarar verebilecek girişimlerde bulunmak,
• Zararlı yazılım veya kod göndermek,
• Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak,
• Başkasına ait kişisel veya ödeme bilgilerini kullanmak,
• Yanıltıcı, hukuka aykırı veya hak ihlali oluşturan içerik paylaşmak.

Bu tür kullanımların tespit edilmesi halinde erişim sınırlandırılabilir ve gerekli yasal işlemler başlatılabilir.

8. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Site; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo şirketleri, altyapı sağlayıcıları ve analiz hizmetleri gibi üçüncü taraflarla çalışabilir.

Üçüncü tarafların sunduğu hizmetler kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir. Sitede üçüncü taraf bağlantısının bulunması, ilgili internet sitesinin tüm içeriğinin veya faaliyetlerinin ZENFA tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

9. Kişisel veriler

Site üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ile mağazada yayımlanan Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir.

Siparişin, ödemenin veya teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler; hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, bankalar, kargo şirketleri ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

10. Ticari elektronik iletiler

Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve gerekli onaylar alınarak gönderilir.

Alıcı, ticari elektronik ileti almayı kolay ve ücretsiz biçimde reddedebilir. Ret bildirimi sonrasında iletilerin durdurulmasına ilişkin yasal süre ve istisnalar uygulanır.

Sipariş onayı, teslimat bilgisi, güvenlik bildirimi ve sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli hizmet mesajları ticari pazarlama iletisi kapsamında değerlendirilmeyebilir.

11. Sorumluluk

Sitenin güvenli, doğru ve kesintisiz çalışması için makul önlemler alınır. Bununla birlikte bakım, teknik arıza, internet kesintisi, siber saldırı, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Bu Yasal Bildirim’de yer alan hiçbir hüküm; tüketicinin, kişisel veri sahibinin veya diğer hak sahiplerinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12. Politika ve sözleşmeler

Siteyi kullanan veya alışveriş yapan kişiler için aşağıdaki metinler de geçerli olabilir:

• Hizmet Şartları,
• İade ve Para İadesi Politikası,
• Kargo Politikası,
• Gizlilik Politikası,
• Çerez Politikası,
• KVKK Aydınlatma Metni,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Bu metinler, site üzerindeki ilgili politika ve sözleşme sayfalarından incelenebilir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Site kullanımı ve satış işlemleri Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında tüketicinin yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; diğer durumlarda görevli Tüketici Mahkemelerine ve kanunen yetkili mercilere başvurulabilir.

Bu düzenleme tüketicinin mevzuattan doğan başvuru ve dava haklarını sınırlandırmaz.

14. Bildirimin güncellenmesi

Bu Yasal Bildirim; mevzuat, şirket bilgileri, site özellikleri veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

15. İletişim

Bu Yasal Bildirim veya site faaliyetleriyle ilgili sorularınız için:

ZENFA
PEAS MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: merhaba.zenfa@gmail.com
Telefon: 0533 376 70 66
Adres: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6 Arma Residence, 34912 Pendik/İstanbul